2003 年 1 月 20 日
お客様各位

　　　　　メールサーバ（@tx.miracle.ne.jp）障害のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セコム山陰株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　インターネットサービスセンター


　平素はSan-inNetをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　1月16日から20日にかけて、弊社ネットワーク機器の障害により一部のお客
様のメールが送受信できないという状態が断続的に発生しておりました。該当
のお客様には多大なるご迷惑をおかけ致し、また復旧に時間を要しました事、
心よりお詫び申し上げます。
　本障害に関しまして下記の通りご報告申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．障害内容

    メールアドレスに「@tx.miracle.ne.jp」が含まれるお客様のメールの
    送受信を行えない状態が障害期間中に合計7回発生しました。

２．期間

    2003年1月16日(木) 17時25分ごろより　2003年1月20日(月) 11時30分ごろ

３．原因と対応

    ネットワーク機器のハードウェア故障のため、代替機への交換を行いまし
    た。

４．本件に関するお問い合わせ先

    本件に関するお問い合わせは下記までお願い致します。

　　　　セコム山陰株式会社
　　　　インターネットサービスセンター
　　　　　　フリーダイヤル：0120-300-756
　　　　　　ＦＡＸ　　　　：0852-55-2776
　　　　　　電子メール　　：support@secom-sanin.co.jp

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　　セコム山陰株式会社 インターネットサービスセンター
　　　　TEL:0852-23-9151 / FAX:0852-55-2776
　　　　E-mail : support@secom-sanin.co.jp 
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